miércoles, 23 de octubre de 2013

ERRORES EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y POSIBLES SOLUCIONES


Intentar cambiarlo todo de golpe                                                 Hablar antes sobre los cambios

 Todo lo bueno viene desde arriba                                                Participación

Preguntas falsas, falsos problemas                                                Diagnóstico correcto


Soluciones aparentes y parciales                                                  Considerar a todos los                                                                                                                                                                                        departamentos                                

Llamamientos a la conducta                                                        Actuar de forma real

Sopesar                                                                                       Decir la verdad, aunque sea dolorosa

Dramatización                                                                            No fomentar el medio

"Lagunas” de credibilidad                                                            Crear confianza


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