miércoles, 23 de octubre de 2013

INTRODUCCIÓN

       En la medida que avanza el siglo XXI, varias tendencias económicas y demográficas están causando gran impacto en la cultura organizacional. Estas nuevas tendencias y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones  y las instituciones tanto públicas, como privadas se debatan en la urgente necesidad de orientarse hacia los avances tecnológicos. Los hechos han dejado de tener sólo relevancia local y han pasado a tener como referencia el mundo. Los países y las regiones colapsan cuando los esquemas de referencia se tornan obsoletos y pierden validez ante las nuevas realidades.      
        La nación tiene la responsabilidad de proveer los cambios necesarios para que el sistema educativo apunte a beneficiar a la gran mayoría de los ciudadanos, sin excepciones ni discriminaciones de ninguna especie. Uno de los aspectos planteados al respecto, lo constituye la cultura organizacional; el docente debe tener el deseo de mejorar y capacitarse dentro del panorama de posibles áreas en las cuales deba elevar su nivel de aprendizaje.



LA CULTURA ORGANIZACIONAL


  Las organizaciones se caracterizan por la unión de esfuerzos para conseguir un objetivo común… Según Burns y Stalker (1961) la estructura es un proceso en si mismo importante en las organizaciones, ya que permite que éstas se mantengan unidas y determinen su propio destino.

 

      Una organización es un sistema social con unos límites relativamente definidos, creado deliberadamente con carácter permanente para el logro de una finalidad, que combina recursos humanos y materiales, cuya esencia es la división del trabajo y la coordinación, y que implica unos procesos organizativos e inter organizativos y unos valores.    

    



LA PROBLEMÁTICA EDUCATIVA EN VENEZUELA



     En nuestro país, con el nacimiento y puesta en marcha de la democracia, en 1958, aunque hubo algunos avances importantes en educación, ésta no se atiende como hecho prioritario, por lo que  la exclusión educativa reinaba en la vida de muchos venezolanos y el deterioro en este sector vital para cualquier sociedad se hizo  marcado con el pasar de los años.
     No obstante,  en la década de los años 70 se empiezan a atender algunos aspectos sensibles de la Educación venezolana, muchos de ellos de manera experimental;  para aquel momento el maestro era considerado un catedrático que dominaba toda la escena en el aula,  mientras  el educando era calificado como simple receptor memorístico de la enseñanza del maestro.

     Visualizar y analizar la causa de orden teórico que determina la tan nombrada crisis de la educación actual significa reflexionar la educación como una realidad compleja producto de un proceso que ha sido cambiante, dramático y diverso. 

1.        La “Crisis Educativa” es un problema estructural condicionado por postura científica y filosófica enmarcado en un sistema capitalista  que responde a la clase dominante de cada momento histórico correspondiente a la concepción del mundo y del hombre en que tales intereses se expresan. Por consiguiente, imitar modelos educativos desentendiéndose de la realidad sociocultural, es una negación a la existencia, es perder la autonomía como sociedad.
2.        Por un lado se hallan las necesidades reales del país y por el otro los modelos educativos teóricos copiados.”  Y estos modelos al convertirse praxis-teóricas y operativa en nuestro espacios educativos, tienden a reproducir la ineficacia de la educación, pues jamás aciertan a responder a nuestras necesidades reales. Por esta y otras razones, la educación debe ser más humana y menos técnica. El educador es un catalizador de su entorno, desde su espacio geográfico hasta las vivencias sociales y psicológicas de los individuos a formar. Dicho en otras palabras, la educación nos debe hacer más humanos, ya que el educador es según Morin (2002) “El conocimiento pertinente es el capaz de situar toda información en su contexto y, si es posible, en el conjunto que ésta se inscribe.” Ahora bien todos los problemas particulares no pueden plantearse y pensarse correctamente si no es en su contexto.
3.        ¿La universidad está formando a los docentes para darle respuestas a la realidad del país? El educador debe despertar la conciencia y hacer del educando un visionario con propósitos bien definidos, capaz de asumir con responsabilidad y compromiso los grandes retos de nuestros tiempos. el reto es educar  individuos que piensen, que reflexionen, que reconozcan su medio e interactúen con él con solidaridad.
4.        El  deterioro en la infraestructura de muchos de los centros educativos venezolanos, así como insuficiencia de nuevas edificaciones que contemplen los requerimientos para brindar un espacio acorde a la realidad estudiantil que vive Venezuela,  que se enmarca  en políticas gubernamentales incluyentes.
5.        El  deterioro de los valores, la desmotivación y la disminución del interés por parte del alumnado y de los representantes, en involucrarse de forma activa con el docente en el proceso de aprendizaje; con el propósito de desarrollar un equipo de trabajo que logre la consecución de los objetivos deseados.
6.        La necesidad de la participación de las comunidades  en el área educativa  de su entorno.


     Por otra parte, la acción docente en el aula demanda una mejora, pero para que esa mejora pueda traducirse en un hecho, es necesario desarrollar una nueva visión de los procesos de formación que exprese su complejidad y naturaleza, esa nueva visión deberá promover la independencia de pensamiento y la creatividad, respetuosa de la diversidad cultural, sobre la  base de la cooperación y  la promoción de esfuerzos colectivos, generadores de la creación de escuelas de conocimientos, que sean líderes en áreas específicas y en estrecha relación con el desarrollo social.




FASES DEL CAMBIO







GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO


     El conocimiento puede definirse como aquella información almacenad en una entidad y que puede ser utilizada por la inteligencia de acuerdo a ciertos objetivos. Se puede dividir el conocimiento en dos grupos: uno natural que pertenece a los organismos vivos con sistema nervioso y el otro, artificial, que poseen aquellos mecanismos que simulan o reproducen parcialmente al sistema natural. En el caso del hombre, el conocimiento es producto de procesos mentales que parten de la percepción, el razonamiento o la intuición. En ese sentido, uno de los conceptos fundamentales para el conocimiento es la capacidad de relación o asociación entre estos.

       Percibir es la actividad mental mediante la cual llegan al cerebro los estímulos del exterior y se realiza el proceso de cognición. De otro lado, concebir es la actividad mental mediante la cual resultan conceptos e ideas e a partir de los estímulos percibidos, los cuales determinan a su vez los conceptos de entender y comprender que hacen que el proceso cognoscitivo culmine en aprendizaje. Se debe diferenciar el entender de comprender, se entiende un hecho, una relación, una palabra, un método, en cambio, se comprende una serie, un sistema, un plan. La comprensión es una aptitud elevada del pensamiento humano.

      Las organizaciones empresariales y públicas disponen de un recurso vital e intangible que les permite desarrollar su actividad esencial, ese recurso es el conocimiento.

     Existen dos soportes básicos de los cuales surge el conocimiento:
1.        Los recursos humanos que intervienen en los procesos de producción o de soporte organizacional (formación, capacidades, cualidades personales, entre otras).
2.          La información manejada en dichos procesos, que capacita a estas personas a incrementar su formación o habilidades para el desarrollo de sus tareas.

        Las condiciones necesarias para la creación de un entorno de conocimiento como una red de orden superior que enlaza los recursos constituidos por:
1.        La calidad del recurso humano.
2.       La capacidad de gestionar la información. 
3.       La habilidad del modelo organizativo para implementar e integrar las herramientas, técnicas y métodos adecuados.

     Este conjunto de herramientas, técnicas y métodos es o que constituye el sistema de gestión del conocimiento en las organizaciones públicas y privadas. La principal característica funcional del sistema de gestión del conocimiento es hacer coincidir las necesidades concretas de información de las distintas personas y equipos de trabajo con la disponibilidad efectiva de dicha información.
                  

GESTIÓN DEL CAMBIO

   





ERRORES EN LA GESTIÓN DEL CAMBIO Y POSIBLES SOLUCIONES


Intentar cambiarlo todo de golpe                                                 Hablar antes sobre los cambios

 Todo lo bueno viene desde arriba                                                Participación

Preguntas falsas, falsos problemas                                                Diagnóstico correcto


Soluciones aparentes y parciales                                                  Considerar a todos los                                                                                                                                                                                        departamentos                                

Llamamientos a la conducta                                                        Actuar de forma real

Sopesar                                                                                       Decir la verdad, aunque sea dolorosa

Dramatización                                                                            No fomentar el medio

"Lagunas” de credibilidad                                                            Crear confianza


CLIMA ORGANIZACIONAL

     Una organización es una institución en la que un grupo de individuos con funciones particulares unen sus esfuerzos para lograr que dicha institución logre los objetivos necesarios para consolidar su misión y visión; la idea de una organización es que se logre una coordinación entre los intercambios y transacciones entre los particulares individuos, independientes y autónomos para lograr construir y lograr objetivos comunes desde las particularidades de cada actor presente en una institución.
      Es por esto que todo gerente debe considerar no solo los intereses generales propios de la empresa sino también percepción que cada individuo tiene del ambiente laboral porque la descripción de sus propiedades es muy similar a la percepción  y descripción que tienen de sí mismos.
     El ambiente existente en el lugar de trabajo puede lograr que los actores se sientan comprometidos con las normas y reglamentos que la empresa establece, o bien generar un desapego de estas mismas normas. Entre el contexto de trabajo y la percepción que los individuos tengan de la organización se puede crear estímulos que definan y logren el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
      En el contexto educativo, muchas veces se da cuenta que la mayoría de los individuos que cohabitan en las escuelas no logran descifrar cuáles son los objetivos por alcanzar, es decir, no se ven como parte de una organización con una visión y misión por cumplir, sino por el contrario, se ven así mismo y al ambiente como un espacio de trabajo con intereses y objetivos poco comunes. 
     Hasta ahora hablar de la aplicabilidad de las teorías gerenciales dentro de las escuelas pareciera ser un tópico no asociado con la línea de trabajo. Muchos hacen resistencia a llevar estrategias gerenciales de organizaciones de producción no educativa a este contexto porque no se logra ver a las instituciones educativas como una empresa de producción. En particular sobre la gerencia interesa hacer una revisión de la importancia del clima organizacional en las escuelas a fin de lograr crear sentido de pertenencia de los individuos a su lugar de trabajo.
     En cuanto a la gerencia se habla mucho sobre la necesidad de crear climas organizacionales, que logren integrar a los individuos de una empresa a comprometerse con el fin último de la misma; la psicología laboral  defiende este tipo de acciones dentro de las organizaciones por considerar que un ambiente de trabajo agradable logra influenciar de manera positiva la conducta, reacciones y sentimientos de los trabajadores hacia su espacio laboral. Esta misma psicología laboral define algunos factores de influencia como la manera en que el empleado percibe su medio ambiente laboral, el valor que atribuye a los resultados que espera de sus esfuerzos, el uso de diferentes estrategias o metodologías de trabajo que lo conducirán a determinados resultados también influyen sobre su conducta laboral y actitudes hacia la organización. Estos factores se podrían tomar como punto de inicio para establecer el compromiso organizacional de los trabajadores de la educación.
     En las instituciones educativas se nota con preocupación como pocas veces se encuentran gerentes que consideren los factores mencionados anteriormente con interés de lograr mejoras en el clima organizacional, procurando mejoras en el desempeño de sus trabajadores por cuanto se explicó anteriormente un clima de trabajo agradable logra comprometer a los individuos en el logro de los objetivos establecidos, lo que finalmente se verá reflejado en el producto final, alumnos mejor educados y docentes más comprometidos en su labor de enseñanza.
     Sin embargo, lograr que se pueda aceptar a la gerencia empresarial en los centros de educación no es fácil cuando se aborda una organización como las escuelas donde las estructuras suelen ser complejas y los roles de cada actor no están claramente establecidos, no hay una visión del papel de cada uno y de la consecuencia de su acción sobre la función de los demás y mucho más allá, como el comportamiento de una organización escolar que se evidencia en la comunidad.